Foire aux questions.

Vous créez un compte, achetez les crédits nécessaires, téléchargez votre fichier original, sélectionnez le type de modification souhaité (Étape 1, DPF OFF, etc.) et recevez votre fichier modifié dans un délai moyen de 15 minutes.

Vous payez par fichier grâce à un système de crédit. Il n'y a pas de frais mensuels fixes ni d'abonnement obligatoire.

Nous utilisons un système de crédit flexible. Vous achetez des crédits à l'avance et les utilisez lors de vos demandes de services de fichiers.

Nous prenons en charge .BIN, .ORI, .FRF et d'autres formats de réglage courants.

Généralement en 15 minutes pendant les heures ouvrables. Grâce à notre solution automatisée 24h/7 et XNUMXj/XNUMX, vous pouvez également recevoir vos fichiers en dehors des heures ouvrables.

Tous les fichiers sont fabriqués sur mesure, testés au banc d'essai et développés par des ingénieurs certifiés EFI.

Connectez-vous, cliquez sur « Nouvelle demande de fichier », téléchargez votre fichier original et précisez vos besoins. Vous recevrez le fichier modifié dès qu'il sera prêt.

Nous prenons en charge des milliers de véhicules et de types de calculateurs, notamment Bosch, Siemens, Delphi, Denso et bien d'autres. Notre base de données est leader mondial.

Oui, nous proposons des solutions logicielles fiables pour désactiver le DPF, l'EGR, l'AdBlue, le NOx, le Start/Stop, le Lambda, etc.

Oui, nous pouvons désactiver les codes d'erreur (DTC) et implémenter des fonctions personnalisées sur demande. Il suffit de le mentionner dans votre demande de fichier.

Oui, vous pouvez soumettre une demande d'assistance via le portail client. Une demande de fichier suffit. Vous pouvez préciser le problème rencontré et nos ingénieurs l'examineront. Il est toujours utile d'inclure autant d'informations complémentaires que possible, comme des journaux de données ou un rapport d'erreur.

Oui, via notre page d'assistance et nos vidéos pour ceux qui ont besoin d'aide avec les outils ou pour démarrer le réglage.

Notre support est disponible en néerlandais, anglais, français, allemand, espagnol et italien.

Oui, tous nos fichiers de performances sont testés sur un dynamomètre (dyno) pour la sécurité, la fiabilité et les performances.

Nos fichiers sont rigoureusement testés. Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant de problèmes matériels ou d'une mauvaise utilisation.

Oui, via notre page d'assistance et nos conseils personnalisés. Vous pouvez également prendre rendez-vous gratuitement avec un spécialiste pour obtenir des conseils.

Oui, vous pouvez devenir revendeur via notre portail ou intégrer notre base de données via iFrame ou API. Nous proposons également une assistance revendeur.

Oui, vous bénéficiez de remises sur volume pour l'achat de crédits en grandes quantités. Demandez à notre équipe la liste des prix en vigueur ou consultez-la dans votre compte.

Oui, vous pouvez utiliser plusieurs outils (tels qu'Autotuner et KESS3) sous un même compte.

Contactez-nous immédiatement via le portail. Si le dossier n'a pas encore été traité, nous pouvons annuler ou modifier la demande.

Lors de la demande d'un fichier, le nombre correct de crédits est automatiquement déduit de votre compte.